什么是企业形象策划?
企业形象策划,听起来很专业。其实,它就是给企业做一套完整的“造型”。这不仅仅是设计一个好看的Logo那么简单。它关乎企业想给别人留下什么印象。
好的形象策划,能让客户一眼就记住你。它能让客户对你产生信任感。这就是品牌价值的开始。
核心一:品牌定位
做策划的第一步,是想清楚你是谁。这就是品牌定位。
你要卖什么?你的价格是高还是低?你的服务对象是谁?这些问题必须有明确的答案。
如果一家餐厅定位是高端商务宴请,它的装修、菜单、服务员的着装,都得符合这个身份。如果定位是亲民快餐,那就得讲究出餐快、性价比高。定位不准,客户就会感到困惑。
核心二:视觉识别系统(VI)
人都是视觉动物。我们记住一个品牌,往往是从看开始的。这就是视觉识别,简称VI。
这包括最显眼的Logo,也就是商标。还包括企业的标准颜色。比如看到红色,我们可能想到可口可乐;看到黄色,想到麦当劳。
还有名片、信纸、包装袋的设计。这些都要保持统一的风格。这样,无论客户在哪里看到你,都能认出是你。
核心三:企业文化与行为
外表好看还不够,内在也很重要。这就是企业文化和行为规范。
企业形象策划也包括规定员工该怎么说话,怎么接待客户。比如,一家强调创新的科技公司,办公环境可能很轻松,员工着装也比较随意。一家严谨的银行,则要求员工专业、稳重。
这种内在的气质,通过员工的一言一行传递出去。客户能感受到你这家公司的“性格”。
核心四:品牌传播
做好了以上三点,如果没人知道,也是白费功夫。所以需要品牌传播。
这包括打广告、做公关活动、运营社交媒体等。策划就是要决定:在哪里打广告?说什么话?用什么故事来打动人心?
传播要保持一致的声音。让外界感觉,这是一个有血有肉、有性格的人在和你对话。
总结
企业形象策划,就是一套组合拳。它包含了定位(我是谁)、视觉(我长什么样)、行为(我怎么做)和传播(怎么让大家知道)。
把这些要素做好,企业就有了灵魂。品牌价值自然就提升了。这需要长期的坚持,不是一朝一夕的事。
