你有没有这种感觉？

看着市场，就像看着一头巨大的大象。

你摸到了它的耳朵，觉得它像一把扇子。你摸到了它的腿，觉得它像一根柱子。

这就是盲人摸象。

很多商家做市场，也是这样。他们只看到了一部分，就以为看到了全部。结果，产品做出来了，却没人买。

为什么？因为你没有搞懂消费者真正的需求。

一、 为什么你总是看不准？

很多时候，我们觉得自己很懂用户。

我们想："用户肯定喜欢这个功能。"或者"这个颜色一定很受欢迎。"

但是，这往往只是我们的猜测。

猜测是不值钱的。只有事实才值钱。

如果你只是凭空想象，你就会离用户越来越远。你做的产品，就像是在自嗨。消费者根本不买账。

二、 什么是真正的市场调查？

市场调查，不是让你去瞎猜。

它是让你戴上一副透视眼镜。

通过这副眼镜，你能看到数据背后的东西。你能看到用户在想什么，他们在烦恼什么。

做市场调查，核心只有两个字：求真。

不要听用户嘴上怎么说，要看他们实际怎么做。

三、 如何用数据抓出真实需求？

想要不再盲人摸象，你需要这三招：

1. 别只听好话

用户有时候很客气。

你问他："我的产品好吗？"他可能会说："挺好的。"

结果他转头就去买了别人的。

你要学会问尖锐的问题。问他："你上次用这个产品，是什么时候让你觉得很烦？"

那个让他觉得烦的点，就是痛点。痛点，就是机会。

2. 看数字，不看感觉

感觉是会骗人的。

数据不会。

如果你发现，很多人在某个页面停留了几秒钟就关掉了。

这就说明，那个页面有问题。这就是数据给你的信号。

不要说"我觉得还行"，要看数据说"它不行"。

3. 挖掘冰山下的东西

消费者的需求，往往藏在水下。

表面上，用户想要一个"更快的锤子"。

实际上，他想要的是"墙上能有一个完美的洞"。

你去调查的时候，不要只盯着产品本身。要去关心他的使用场景。

他在哪里用？什么时候用？用了之后想达到什么效果？

把这些场景搞清楚了，你才能提供真正的解决方案。

四、 走出办公室，去听真实的声音

不要只坐在办公室里看报告。

数据是冰冷的，但需求是鲜活的。

你要走到市场里去。

去看看那些买了你产品的人，或者没买你产品的人。

和他们聊天。听他们吐槽。

每一个抱怨背后，都藏着一个未被满足的需求。

总结

做市场调查，不是为了完成任务。

是为了让你不再做盲人摸象的瞎子。

当你学会了用数据说话，用事实说话。

你就能精准地抓住消费者的真实需求。

那时候，你的产品，就会像一把精准的钥匙，打开市场的大门。